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年末年始のお知らせ

2018~2019年 営業カレンダー

  取引時間 カスタマーサポート
12月21日(金) 通常通り
22日(土) 休業
23日(日) 休業
24日(月) 通常通り
25日(火) 07時00分~15時00分 07時00分~16時00分
26日(水) 07時00分~
27日(木) 通常通り
28日(金) 通常通り
29日(土) 休業
30日(日) 休業
31日(月) 07時00分~翌06時50分
1月1日(火) 休業
2日(水) 08時00分~
3日(木) 通常通り
4日(金) 通常通り
5日(土) 休業
6日(日) 休業
  • ※12月25日(火)は取引時間の短縮に伴い追加証拠金の解消期限が通常時より大幅に変更されます。詳細は追加証拠金についてをご確認ください。
  • ※通常時の取引時間はお取引ルールからご確認ください。

入金について

  クイック入金 通常入金反映
12月21日(金)
22日(土) ×
23日(日) ×
24日(月) ×
25日(火)
26日(水)
27日(木)
28日(金)
29日(土) ×
30日(日) ×
31日(月) ×
1月1日(火) (※1) ×
2日(水) (※1) ×
3日(木) ×
4日(金)

クイック入金メンテナンス

(※1)以下の日程についてはメンテナンスのため一部金融機関(セブン銀行、じぶん銀行、イオン銀行)を除き「クイック入金サービス」をご利用いただけません。

≪クイック入金利用停止期間≫ 2019年1月1日(火)20時00分 ~ 1月2日(水)23時59分

クイック入金についての注意事項

  • ※原則として、上記「クイック入金メンテナンス」の期間を除き、年末年始においてもクイック入金のご利用は可能ですが、各金融機関の営業スケジュールやメンテナンス等によって、クイック入金がご利用いただけない場合がございます。
    あらかじめ、各金融機関のホームページ等より年末年始の営業スケジュールをご確認ください。
  • 2018年12月28日(金)15時00分~2019年1月3日(木)において、クイック入金の操作中にエラー等が発生し、取引口座に即時反映されなかった場合、状況によって年末年始に入金データの照合がとれず、入金の反映が2019年1月4日(金)以降となる可能性がございます。あらかじめ余裕を持った入金をご検討ください。

振込入金についての注意事項

※振込入金は2018年12月28日(金)が年内の取扱最終日となり、同日15時00分までに当社において着金の確認がとれたご入金をお取引口座へ反映させていただきます。同日15時00分までに着金の確認ができない場合は2019年1月4日(金)以降の取扱いとなりますので、ご注意ください。

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出金について

出金予約日時 出金予定日
12月26日(水)15時00分~12月27日(木)15時00分 12月28日(金)
12月27日(木)15時00分~12月28日(金)15時00分 1月4日(金)
12月28日(金)15時00分~1月4日(金)15時00分 1月7日(月)

出金についての注意事項

  • 12月27日(木)15時00分以降の出金予約は2019年1月4日(金)以降の出金予定となりますのでご注意ください。
  • ※追加証拠金が発生した場合、その時点で予約中の出金予約はすべて取り消されます。
    12月27日(木)営業日クローズ後に追加証拠金が発生した場合、年内の出金はできませんのでご注意ください。
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追加証拠金について

営業時間の変更に伴い、以下の営業日のマーケットクローズ時点で発生した追加証拠金の解消期限が変更になります。
特に12月24日(月)営業日のマーケットクローズ時点で発生した追加証拠金の解消期限は、通常時より大幅に繰り上げられますので、お取引の際は十分にご注意ください。

12月24日(月)営業日
追加証拠金判定時刻 12月25日(火)07時00分
解消期限 12月25日(火)13時59分
マージンカット 12月25日(火)14時00分
12月25日(火)営業日
追加証拠金判定時刻 12月26日(水)07時00分
※12月25日(火)15時00分直前レート(終値)にて判定
解消期限 12月27日(木)04時59分
マージンカット 12月27日(木)05時00分
12月31日(月)営業日
追加証拠金判定時刻 1月1日(火)07時00分
解消期限 1月3日(木)04時59分
マージンカット 1月3日(木)05時00分

追加証拠金についての注意事項

  • 12月24日(月)営業日のマーケットクローズ後(12月25日(火)7時00分以降)に発生した追加証拠金の解消期限は大幅に短縮され、12月25日(火)13時59分までとなりますので、ご注意ください。
  • 12月25日(火)営業日12月25日(火)15時00分にレートの配信を停止いたします。
    12月25日(火)15時00分直前のレート(終値)にて12月26日(水)07時00分以降に追加証拠金判定を行います。
  • ※年末年始においては振込入金、クイック入金をご利用いただけない日時がございます。
    あらかじめご入金をいただくなど、余裕を持ったご資産でのお取引をご検討ください。
  • ※解消期限までに追加証拠金が0円とならない場合、反対売買により保有しているポジションの「マージンカット(強制決済)」を行います。
  • ※追加証拠金が発生した場合、出金予約および注文中の新規注文がすべて取り消されますので、ご注意ください。
  • ※追加証拠金額のお取引画面への反映は、リアルタイムではなく、追加証拠金判定時刻から約30分程度お時間を要します。
    追加証拠金判定時刻直後には確認いただけませんのでご注意ください。
  • ※クイック入金をご利用された場合であっても、エラー等の理由により入金が反映がされなかった場合は、別途ご入金やポジション決済にて追加証拠金を解消いただく必要がございます。この場合にお客様に生じた損失・機会利益の逸失、費用について当社は一切の責任を負いません。
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レート掲示について

クリスマス前後や年末年始は市場参加者が著しく減少することから流動性が低下し、安定したレートの提示を行うことが困難になることが予測されるため、一部取引時間を短縮いたします。

また、同時期は価格が大きく変動する場合もあり、スプレッド(売値と買値の差)が拡大する可能性や、スリッページ(注文レートと約定レートとの間に生じる価格差)が発生する可能性、または注文が成立しない可能性が高くなる場合がございます。
特に12月25日(火)および1月2日(水)においては、流動性が低下することが予測され、レートの提示が断続的に停止するおそれがございます。

お客様におかれましては、事前に保有ポジションの調整、もしくは十分な資金をご入金いただくなど、余裕を持った口座管理をお願いいたします。

※同期間においては当社において通常のスプレッド提示が困難となる状況が想定されるため、広告表示されている原則固定スプレッドの対象外とさせていただきます。

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主要な提携金融機関の連絡先

三井住友銀行 0120-563-143
参考ページ
  楽天銀行 0120-77-6910
参考ページ
みずほ銀行 0120-324-286
参考ページ
  ジャパンネット銀行 0120-369-074
参考ページ
三菱UFJ銀行 0120-860-777
参考ページ
  住信SBIネット銀行 0120-974-646
参考ページ
りそな銀行 0120-24-3989
参考ページ
  ゆうちょ銀行 0120-10-8420
参考ページ

上記以外は各金融機関のホームページよりご確認をお願いいたします。

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お電話でのお問い合わせ

カスタマーサポート:0120-963-490

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メールでのお問い合わせ

365日いつでもお問い合わせいただけます。
回答につきましては、当社営業時間内となりますので、その旨御了承下さい。

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LINEでのお問い合わせ

LINEを使って、【外為ジャパンFX】カスタマーサポートへお問い合わせいただけます。
お客様からいただきましたご質問に対して、カスタマーサポートのオペレーターが回答いたします。

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◎当社からの受付及び回答時間
【冬時間】月曜AM7:00~土曜AM6:50
【夏時間】月曜AM7:00~土曜AM5:50

LINEでのお問い合わせ受付サービスに関する詳細は、こちらをご覧ください。

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株式会社DMM.com証券 第一種金融商品取引業者/第二種金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第1629号 商品先物取引業者
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株式会社DMM.com証券 第一種金融商品取引業者/第二種金融商品取引業者 関東財務局長(金商)第1629号 商品先物取引業者 加入協会等:日本証券業協会 日本投資者保護基金 一般社団法人金融先物取引業協会 日本商品先物取引協会 一般社団法人第ニ種金融商品取引業協会 ●取引手数料は 無料となります。 ●注文の際に必要となる証拠金は、各通貨ペアとも取引の額に対して、個人口座、法人口座とも最低4%以上の証拠金が必要となります。なお、法人口座の場合は、金融先物取引業協会が算出した通貨ペアごとの為替リスク想定比率を取引の額に乗じて得た額と、取引の額に4%を乗じて得た額のどちらか高い額以上の証拠金が必要となります。為替リスク想定比率とは、金融商品取引業等に関する内閣府令第117条第27項第1号に規定される定量的計算モデルを用い算出します。●店頭外国為替証拠金取引は元本や利益が保証されたものではなく、各国の金融政策、為替変動等により、損失を被る可能性があります。お取引にあたっては商品内容・リスク等を十分にご理解頂き、お客様の責任と判断にてお取引していただきますようお願いいたします。 ●店頭外国為替証拠金取引においては、レバレッジ効果により取引金額が必要証拠金より大きくなります。実際に預託した証拠金額以上のお取引が可能なため、大きな利益が期待できる半面、相場が予想に反した場合には大きな損失となり、その損失額は預託した証拠金の額を上回るおそれがあります。 ●店頭外国為替証拠金取引における売付価格と買付価格には価格差(スプレッド)があります。天変地変やテロ等の不測の事態、指標発表等により、スプレッドが拡大する場合があります。 ●お客様が注文時に指定したレートと実際に約定するレートとに相違(スリッページ)が生じる場合があり、また、経済指標の発表などの際に、お客様からの注文が殺到することにより、注文が約定しづらくなる、あるいは約定しない場合があります。 ●ポジションの保有によりスワップポイントの受払が発生しますが、通貨ペア対象国の金利動向により受払が逆転、もしくは売り、買い共に支払となる場合があります。●お取引に当たっては、当社「店頭外国為替証拠金取引約款・規程集」並びに「店頭外国為替証拠金取引マニュアル」をよくお読みいただき、商品内容・リスク等を十分にご理解いただいたうえで、お客様の責任と判断にてお取引されますようお願いいたします。

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