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年末年始のお知らせ

2019~2020年 営業カレンダー

  取引時間 カスタマーサポート
12月23日(月) 通常通り
24日(火) 通常通り
25日(水) 07時00分~15時00分 07時00分~16時00分
26日(木) 07時00分~
27日(金) 通常通り
28日(土) 休業
29日(日) 休業
30日(月) 通常通り
31日(火) 07時00分~翌06時50分
1月1日(水) 休業
2日(木) 08時00分~
3日(金) 通常通り
  • 12月25日(水)は取引時間の短縮に伴い追加証拠金の解消期限が通常時より大幅に変更されます。詳細は追加証拠金についてをご確認ください。
  • 通常時の取引時間はお取引ルールからご確認ください。

年末年始の入金について

クイック入金

クイック入金はインターネットバンキングを利用した入金方法です。以下の日程を除き、年末年始も24時間リアルタイムに反映します。

≪クイック入金利用停止期間≫ 2020年1月1日(水)20時00分 ~ 1月2日(木)05時30分

  • 「セブン銀行、じぶん銀行、イオン銀行」は以上の期間においても入金が可能です。

クイック入金についての注意事項

  • 原則各金融機関の営業スケジュールやメンテナンス等によって、クイック入金がご利用いただけない場合がございます。各金融機関のホームページ等より年末年始の営業スケジュールをご確認ください。
  • 年末年始の期間中、インターネット回線の切断や不正な画面遷移によってクイック入金にエラー等が発生した場合、入金の反映が2020年1月6日(月)以降となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

振込入金

振込時にご利用いただく金融機関の「モアタイムシステム」参加状況によって、取引口座への反映に要する時間が異なります。ご利用金融機関の参加状況は、モアタイムシステム参加金融機関一覧からご確認ください。

  • 「モアタイムシステム」は一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワークのシステムで、24時間365日“即時振込”を行えるサービスです。
日付 入金反映
モアタイム モアタイム以外
12月30日(月)
12月31日(火) ×
1月1日(水) × ×
1月2日(木) × ×
1月3日(金) × ×
1月4日(土) 08時00分以降反映 ×
1月5日(日) ×
1月6日(月)

モアタイムシステム参加金融機関以外からのご入金は、2020年12月30日(月)15時00分までが年内の取扱最終日となります。同日15時00分以降の入金は、2020年1月6日(月)以降の反映となりますので、ご注意ください。

また、2019年12月31日(火)~2020年1月5日(日)において、「法人口座への振込入金」および「個人口座においてシステム上で振込名義人名と登録氏名の一致が確認できない振込入金」は、モアタイムシステム参加金融機関からのお振込みであっても2020年1月6日(月)以降の反映となります。

振込入金の注意事項

  • 必ず当社に登録されているご本人様の名義でお振り込みください。異なる名義からの入金は反映することができません。
  • 12月31日(火)23時55分以降のモアタイムシステム対応金融機関からの入金は、2020年1月4日(土)08時00分以降の反映となります。
  • モアタイムシステム参加金融機関であっても、金融機関の営業日程やメンテナンス日程によって、入金いただけない場合がございます。詳細は各金融機関のホームページをご確認ください。
  • 毎日2時~4時、日曜19時~月曜8時はメンテナンスのため自動反映されません。
  • 土曜日の当社システムメンテナンス中、および当社・接続システム・金融機関のメンテナンス時間は自動反映されません。

出金について

  • 年内の最終出金日は12月30日(月)です。年内の出金をご希望の場合、12月27日(金)15時00分までに出金予約をお願いいたします。
出金予約日時 出金予定日
12月26日(木)15時00分~12月27日(金)15時00分 12月30日(月)
12月27日(金)15時00分~12月30日(月)15時00分 1月6日(月)
12月30日(月)15時00分~1月6日(月)15時00分 1月7日(火)

出金についての注意事項

  • 12月27日(金)15時00分以降の出金予約は2020年1月6日(月)以降の出金予定となりますのでご注意ください。
  • 追加証拠金が発生した場合、その時点で予約中の出金予約はすべて取り消されます。
    12月27日(金)営業日クローズ後に追加証拠金が発生した場合、年内の出金はできませんのでご注意ください。

追加証拠金について

営業時間の変更に伴い、追加証拠金の解消期限が変更になります。
12月24日(火)営業日のマーケットクローズ時点(12月25日(水)07時00分以降)で発生した追加証拠金の解消期限は、通常時より大幅に短縮されますので、お取引の際には十分にご注意ください。

  • 解消期限の括弧内はマージンカット(強制決済)が執行される時間になります。
追加証拠金発生日 解消期限
12月25日(水)07時00分 12月25日(水)13時59分
(同日 14時00分)
12月26日(木)07時00分
12月25日(水)15時00分直前レート(終値)にて判定
12月27日(金)04時59分
(同日 05時00分)
1月1日(水)07時00分 1月3日(金)04時59分
(同日 05時00分)

追加証拠金についての注意事項

  • 12月25日(水)は15時00分にレート配信が停止いたします。同日の終値にて12月26日(木)07時00分以降に追加証拠金判定を行います。
  • 年末年始においては、入金反映時間が通常時とは異なります。あらかじめご入金をいただくなど、余裕を持ったご資産でのお取引をご検討ください。詳細は年末年始の入金についてをご確認ください。
  • 解消期限までに追加証拠金が0円とならない場合、反対売買により保有しているポジションの「マージンカット(強制決済)」を行います。
  • 追加証拠金が発生した場合、出金予約および注文中の新規注文がすべて取り消されますので、ご注意ください。
  • 追加証拠金額のお取引画面への反映は、リアルタイムではなく、追加証拠金判定時刻から約30分程度お時間を要します。追加証拠金判定時刻直後には確認いただけませんのでご注意ください。
  • クイック入金をご利用された場合であっても、エラー等の理由により入金が反映がされなかった場合は、別途ご入金やポジション決済にて追加証拠金を解消いただく必要がございます。この場合にお客様に生じた損失・機会利益の逸失、費用について当社は一切の責任を負いません。

レート掲示について

クリスマス前後や年末年始は市場参加者が著しく減少することから流動性が低下し、安定したレートの提示を行うことが困難になることが予測されるため、一部取引時間を短縮いたします。

レートの急変やスプレッド(売値と買値の差)の拡大、レート提示の停止等の発生に伴い、ロスカットや逆指値注文が想定よりも不利なレートで約定することや、注文が不成立となる可能性がございますので、お取引の際は十分にご注意ください。

特にクリスマス前後および年明け最初の営業日においては、市場流動性が著しく低下すると予測され、レートの停止が断続的に停止するおそれがございます。
上記の理由により、2019年12月25日(水)および2020年1月2日(木)(いずれも営業日での時間帯)は広告表示されている原則固定スプレッドの対象外とさせていただきますので、なにとぞご了承ください。

お客様におかれましては、事前の保有ポジション調整や、ご資金の追加入金などにより、余裕をもったポジション管理をお願いいたします。

主要な提携金融機関の連絡先

三井住友銀行 0120-563-143
参考ページ
  楽天銀行 0120-77-6910
参考ページ
みずほ銀行 0120-324-286
参考ページ
  ジャパンネット銀行 0120-369-074
参考ページ
三菱UFJ銀行 0120-860-777
参考ページ
  住信SBIネット銀行 0120-974-646
参考ページ
りそな銀行 0120-24-3989
参考ページ
  ゆうちょ銀行 0120-10-8420
参考ページ

上記以外は各金融機関のホームページよりご確認をお願いいたします。

お電話でのお問い合わせ

カスタマーサポート:0120-963-490

メールでのお問い合わせ

365日いつでもお問い合わせいただけます。
回答につきましては、当社営業時間内となりますので、その旨御了承下さい。

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LINEを使って、【外為ジャパンFX】カスタマーサポートへお問い合わせいただけます。
お客様からいただきましたご質問に対して、カスタマーサポートのオペレーターが回答いたします。

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◎当社からの受付及び回答時間
【冬時間】月曜AM7:00~土曜AM6:50
【夏時間】月曜AM7:00~土曜AM5:50

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【外為ジャパンFX投資にかかる手数料、リスク等について】

店頭外国為替証拠金取引は、元本及び利益が保証されたものではありません。お取引の対象となる通貨ペア及び銘柄の価格の変動、スワップポイントの変動または、受け払いの逆転、各国の経済・社会情勢、金融政策、金融指標の数値の変動によっては損失が生じることとなります。
お預けいただく証拠金額に比べてお取引可能な金額が大きいため、 その損失は預託された証拠金の額を上回るおそれがあります。口座管理費及び取引手数料は無料です。
注文の際に必要となる証拠金は、外為ジャパンFXでは各通貨ペアとも取引の額に対して、個人口座、法人口座とも最低4%以上の証拠金が必要となります。なお、法人口座の場合は、金融先物取引業協会が算出した通貨ペアごとの為替リスク想定比率を取引の額に乗じて得た額と、取引の額に4%を乗じて得た額のどちらか高い額以上の証拠金が必要となります。為替リスク想定比率とは、金融商品取引業等に関する内閣府令第117条第27項第1号に規定される定量的計算モデルを用い算出します。
当社の提示するビッド価格(売付価格)とアスク価格(買付価格)には差(スプレッド)があります。相場急変動等により、スプレッド幅が拡大、または、意図した取引ができない可能性があります。

上記のリスクは、お取引の典型的なリスクを示したものです。お取引に際しては契約締結前交付書面及び約款をよくお読みいただき、それら内容をご理解のうえ、お取引・出資の最終決定は、お客様ご自身の判断と責任で行ってください。

商号等
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