お知らせ詳細

[2019年3月28日]

重要 2019年ゴールデンウィーク期間中のお取引について

いつも外為ジャパンFXをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

2019年5月1日(水)に新天皇即位に伴う改元が行われ、
同日が祝日となることにより2019年のゴールデンウィークは
4月27日(土)から5月6日(月)にかけて10連休となります。
本年のゴールデンウィークに関するご連絡事項およびご注意事項についてご案内いたします。

 

なお、ゴールデンウィークに関するご連絡事項につきましては
4月中旬に特設ページを公開する予定でございます。
特設ページが公開されましたら、こちらも併せてご確認いただきますようお願いいたします。

 

■当社営業スケジュールについて
【外為ジャパンFX】はゴールデンウィーク期間中も通常通り営業を行う予定です。
(カスタマーサポートにつきましても通常通り営業を行います)

 

■お取引について
ゴールデンウィーク期間中は国内取引市場の休場等により、市場参加者が減少することから

流動性が低下したり、価格が大きく変動したりする可能性がございます。
そのため、スプレッド(売値と買値の差)が平常時より拡大することが予測されます。
また、お客様の注文価格と約定価格にかい離(スリッページ)が生じることや、
レート提示が困難となる状況、ご注文が成立しない状況が発生する可能性がございます。
お客様におかれましては、事前に保有ポジションの調整、もしくは十分な資金をご入金いただくなど、
余裕を持ったお取引をいただきますようお願い申し上げます。

 

■スワップポイントについて
ゴールデンウィーク期間中におけるスワップポイントの発生は変則的になることが想定されます。
保有されているポジションによっては通常よりも大きなスワップポイントの支払いが

生じる可能性がございますので、あらかじめご留意いただきますようお願いいたします。
なお、ゴールデンウィーク期間中の「スワップポイント付与日数予定」は
4月に公開する特設ページにてご案内をする予定です。
特設ページが公開されましたらご確認をいただきますようお願いいたします。

 

■入金について
≪クイック入金≫
原則としてゴールデンウィーク期間中においてもクイック入金のご利用は可能ですが、
金融機関の営業日程やメンテナンス日程によって、「クイック入金サービス」が
ご利用いただけない時間帯がございますので、ご注意いただきますようお願いいたします。
各金融機関の営業日程につきましては各金融機関のホームページをご確認ください。

 

※通常、クイック入金を行った場合には即座に取引口座へ資金が反映されます。
 ただし、インターネット回線の切断あるいは瞬間的な接続障害や振込手続き完了前に
 「閉じる」ボタンにてブラウザを閉じてしまった場合などには、クイック入金エラーとなり、
 お取引口座に資金が即座に反映されない場合がございます。
 ゴールデンウィーク期間中にエラーとなった場合は月曜~金曜の午前9時から15時の間に
 反映作業を実施させていただきます。
 入金の反映にお時間を要する場合がございますので、あらかじめ余裕をもったご入金、
 およびポジション管理を行っていただきますようお願いいたします。

 

≪振込入金(三井住友銀行・お客様専用口座へのお振込)≫
ゴールデンウィーク期間中に当社のお客様専用口座に着金が確認できた資金については、
原則として30分程度で取引口座に反映されるようシステム構築を予定しております。
詳細につきましては、特設ページにてご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
なお、ゴールデンウィーク期間中(金融機関営業時間外)にお振込をいただきましても、
当社のお客様専用口座への着金が5月7日(火)となる場合、5月7日(火)に取引口座に資金を反映いたします。
ご入金の際はご注意いただきますようお願いいたします。

 

■出金について
ゴールデンウィーク期間中においても通常通り(メンテナンス期間中を除く)取引システムより

出金予約は可能です。
ただし、土日祝日は国内の金融機関が休業となることから、4月25日(木)15時以降の

出金予約については5月7日(火)以降に出金手続きを行います。
ゴールデンウィーク以前に出金をご希望のお客様は4月25日(木)15時までに
出金予約を行っていただきますようお願いいたします。

 

ご不明な点などございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
今後ともDMM.com証券をよろしくお願いいたします。

 

▼TEL
0120-963-490 (月曜07時00分~土曜05時50分)

 

▼LINE ID
@gaitamejapanfx (月曜07時00分~土曜05時50分)

 

▼お問い合わせフォーム
https://www.gaitamejapan.com/form/inquiry/

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