お知らせ詳細

[2020年10月28日]

重要 「出金先金融機関登録・変更」「出金予約」における2段階認証機能の実装について

いつも【外為ジャパンFX】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび、不正アクセスによる被害防止策の一環として、
「出金先金融機関登録・変更」および「スマホアプリからの出金予約」の操作時に
2段階認証を実装することといたしましたので、ご報告申し上げます。

 

■リリース予定日
2020年10月31日(土)システムメンテナンス以降

 

■2段階認証の実装内容
・「出金先金融機関登録・変更」
・スマホアプリからの「出金予約」

 

実装後に「出金先金融機関登録・変更」および「出金予約」の操作を行うと、
登録されているメインメールアドレスへ「認証コード」が送信されます。
メールで通知された認証コードを確認画面に入力いただくことで、処理が実行されます。

 

メインメールアドレスでメールを受信できない場合は、
事前に以下の変更フォームからメインメールアドレス変更のお手続きをお願いいたします。
加えて、「@gaitamejapan.com」のドメインについて、
受信設定にて当社からのメールが受信可能かをご確認ください。

 

▼登録情報の変更はこちらから
https://www.gaitamejapan.com/form/inquiry/registration_information/

 

なお、今回の実装により、オンライン上での金融機関登録・変更が可能となりますが、
引き続き郵送での登録・変更依頼も承ります。
「出金先金融機関登録・変更届」の郵送を希望されるお客様は、
以下「お問い合わせフォーム」「電話」「LINE」にてご連絡ください。

 

▼お問い合わせフォーム
https://www.gaitamejapan.com/form/inquiry/deposit_withdraw/
※「お問い合わせ内容」入力欄に「出金先金融機関登録・変更希望」の旨をご入力ください。
▼フリーコール
0120-963-490 (月曜07時00分~土曜05時50分)
▼LINE
@gaitamejapanfx
※以上のLINE IDを「友だち追加」していただくとお問合せいただけます

 

当社では現時点において不正アクセスによる被害(不正取引や出金等)は発生しておりませんが、
引き続きセキュリティの強化を図ってまいる所存でございます。

 

ご質問・ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
今後ともDMM.com証券をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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